CGV | CGU

1. Objet

 


Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les règles d’accès et d’utilisation du site internet https://pyjama-calin.fr/.

En naviguant sur ce site, vous acceptez pleinement et sans réserve les conditions énoncées ci-dessous.


Le site Pyjama Câlin est spécialisé dans la vente de pyjamas, vêtements d’intérieur et accessoires cocooning.

 

 

 

2. Identification de l’éditeur

 


Le présent site internet est édité par :

 

  • Responsable d’édition et propriétaire : Jimmy Blettner

  • Nom commercial : Pyjama Câlin

  • Forme juridique : Entrepreneur Individuel (EI) – Micro-entreprise

  • SIREN : 852 561 349

  • SIRET (siège / établissement principal) : 85256134900022

  • Code NAF / APE : 9329Z – Autres activités récréatives et de loisirs

  • Nature : Libérale non réglementée

  • Inscription au RNE : INSCRIT

  • Activité : Vente en ligne de pyjamas, vêtements d’intérieur et accessoires

  • Adresse professionnelle (siège) : 2060 Rue Gaston Bachelard, 34070 Montpellier, France

  • Adresse postale / de correspondance : 521 Avenue de la Réglisse, 34070 Montpellier, France

  • Contact e-mail : contact@pyjama-calin.fr

  • Numéro de téléphone : 06 68 50 21 31

 

 

 

 

3. Accès et utilisation du site

 


L’accès au site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion internet.


Certaines fonctionnalités, comme l’achat de produits, peuvent nécessiter la création d’un compte client ou la saisie de certaines informations personnelles.


Restrictions d’utilisation :

 

  • L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site à des fins illicites, frauduleuses ou contraires aux présentes CGU.

  • Toute tentative d’accès non autorisé au site, de contournement de la sécurité, de modification du code ou de perturbation du fonctionnement est strictement interdite.

  • Le site est destiné à tous les publics et n’est soumis à aucune restriction d’âge, sous réserve des dispositions légales relatives aux mineurs.

 

 

 

 

4. Produits proposés

 


Le site Pyjama Câlin propose une gamme de pyjamas femme, homme, enfant, vêtements d’intérieur et accessoires cocooning (pilou pilou, polaire, satin, coton, chaussettes chaussons, pulls plaid, etc.).


Les descriptions des produits (photos, textes, caractéristiques essentielles) sont fournies avec le plus grand soin. Cependant, de légères variations peuvent exister (ex : nuance de couleurs selon l’écran).

 

 

 

5. Propriété intellectuelle

 


Photos produits :

Les photos utilisées sur le site sont soit fournies par les fournisseurs, soit créées pour Pyjama Câlin. Certaines images peuvent également être utilisées par d’autres boutiques disposant des mêmes fournisseurs.


Contenus protégés :

Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation des contenus propres à Pyjama Câlin (textes, visuels, logos, illustrations spécifiques, mises en page…) est interdite sans autorisation écrite préalable.


Cette clause ne s’applique pas aux photos libres de droits fournies par les partenaires.


Licence d’utilisation :

Le contenu du site peut être consulté et utilisé uniquement dans le cadre d’un usage normal du site (navigation, commande, consultation d’informations…).

 

 

 

6. Responsabilité

 


Responsabilité de l’éditeur :


Pyjama Câlin s’efforce d’assurer l’exactitude et l’actualité des informations diffusées sur le site. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir.


Pyjama Câlin ne saurait être tenu responsable :

 

  • des dommages résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité temporaire d’y accéder (ex : problème serveur, maintenance),

  • des contenus des sites externes vers lesquels des liens sont proposés (transporteurs, points relais, gestion des cookies, etc.).

 


Responsabilité de l’utilisateur :


L’utilisateur reste seul responsable :

 

  • de l’usage qu’il fait du site,

  • de la protection de ses équipements (antivirus, pare-feu…),

  • de la confidentialité de ses identifiants (le cas échéant).

 

 

 

 

7. Liens externes

 


Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, par exemple :

 

  • sites de transporteurs ou de relais colis,

  • pages d’aide pour paramétrer les cookies selon les navigateurs,

  • sites institutionnels ou partenaires.

 


Pyjama Câlin n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenu responsable de leur contenu ou de leur politique de confidentialité.

 

 

 

8. Collecte de données personnelles

 


Les informations personnelles collectées (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, données de commande) sont traitées conformément au RGPD et à la législation française.


Pour plus de détails (finalités, durée de conservation, droits des utilisateurs), veuillez consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

 

 

 

9. Utilisation des cookies

 


Le site utilise des cookies à des fins :

 

  • techniques (bon fonctionnement du site),

  • statistiques (analyse du trafic),

  • marketing (personnalisation de l’expérience).

 


Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau ou gestionnaire de cookies affiché sur le site. Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies.

 

 

 

10. Modification des CGU

 


Pyjama Câlin se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.


Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles évolutions.

 

 

 

11. Droit applicable et juridiction compétente

 


Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, et en l’absence de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

 

 

12. Contact

 


Pour toute question ou signalement concernant ces CGU, vous pouvez nous contacter :

 

  • Email : contact@pyjama-calin.fr

  • Téléphone : 06 68 50 21 31

  • Formulaire de contact : disponible sur la page Contact du site.

 

 

 

 

Conditions Générales de Vente (CGV)

 


 

1. Objet

 


Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site https://pyjama-calin.fr/.


En passant commande sur le site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

 

 

 

2. Identification de l’éditeur

 


Le présent site internet est édité par :

 

  • Responsable d’édition et propriétaire : Jimmy Blettner

  • Nom commercial : Pyjama Câlin

  • Forme juridique : Entrepreneur Individuel (EI) – Micro-entreprise

  • SIREN : 852 561 349

  • SIRET : 85256134900022

  • Code NAF / APE : 9329Z – Autres activités récréatives et de loisirs

  • Adresse professionnelle (siège) : 2060 Rue Gaston Bachelard, 34070 Montpellier, France

  • Adresse postale : 521 Avenue de la Réglisse, 34070 Montpellier, France

  • Contact e-mail : contact@pyjama-calin.fr

  • Téléphone : 06 68 50 21 31

 

 

 

 

3. Produits

 


Le site Pyjama Câlin propose une gamme de :

 

  • pyjamas femme,

  • pyjamas homme,

  • pyjamas enfant et bébé,

  • vêtements d’intérieur,

  • accessoires cocooning (chaussettes chaussons, pulls plaid, etc.).

 


Les caractéristiques essentielles des produits (matière, taille, couleur…) sont décrites sur chaque fiche produit. Les photos sont fournies par les fournisseurs ou créées pour Pyjama Câlin ; elles sont représentatives mais peuvent parfois présenter de légères variations (notamment selon l’écran utilisé).


Disponibilité :

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles (ou des stocks fournisseurs). En cas d’indisponibilité après validation de la commande, vous serez informé par e-mail et pourrez demander :

 

  • un remboursement,

  • un échange, si possible,

  • ou un avoir.

 

 

 

 

4. Commandes

 


Création de compte :

Vous pouvez commander en tant qu’invité ou via un compte client. Les informations transmises doivent être exactes, complètes et à jour.


Processus de commande :

 

  1. Ajout des produits souhaités au panier

  2. Validation du panier et du récapitulatif

  3. Saisie des coordonnées de livraison et de facturation

  4. Choix du mode de livraison (si applicable)

  5. Choix du mode de paiement

  6. Acceptation des présentes CGV

  7. Validation du paiement

 


Une fois la commande confirmée, un e-mail récapitulatif vous est adressé.


Pyjama Câlin se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige existant avec le client (impayé, fraude, utilisation abusive du droit de retour, etc.).

 

 

 

5. Tarifs

 


Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) dans le cadre de la franchise en base de TVA applicable à la micro-entreprise.


Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.


Les éventuelles promotions (soldes, offres spéciales, codes de réduction…) sont valables uniquement pendant la période indiquée.


Les frais de livraison sont indiqués avant validation définitive de la commande. Lorsque la livraison est offerte, cela est clairement mentionné.

 

 

 

6. Paiement

 


Modes de paiement acceptés (exemples) :

 

  • Carte bancaire (via une plateforme de paiement sécurisée)

  • Paypal

  • Paiement en plusieurs fois lorsque proposé (ex : Klarna, PayPal 4x)

  • Autres moyens de paiement éventuellement indiqués sur le site

 


Sécurisation :

Les paiements sont sécurisés via un protocole SSL et conformes aux standards PCI-DSS. Pyjama Câlin n’a pas accès à vos coordonnées bancaires complètes.

 

 

 

7. Livraison

 


Zones de livraison :

Les produits sont livrés en France métropolitaine (et éventuellement dans d’autres pays si cela est précisé sur le site : par exemple Belgique, Suisse…).


Délais de livraison :

Les délais estimés sont indiqués lors de la commande.

Sauf mention contraire, la livraison est garantie sous 30 jours ouvrés maximum (le délai moyen constaté étant généralement de 10 à 12 jours ouvrés).


Frais de livraison :

Les frais de livraison (ou la gratuité) sont précisés au moment de la commande.

 

 

 

8. Droit de rétractation

 


Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité (hors frais de retour éventuels selon la politique en vigueur).


Conditions de retour :

 

  • Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, non abîmés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d’origine lorsque cela est possible.

  • Pour connaître la procédure détaillée (adresse de retour, étiquette, relais, etc.), veuillez consulter la page Livraison & Retour ou contacter le service client.

 


Remboursement :

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 30 jours après réception du produit retourné (ou après preuve d’expédition), par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.


Pyjama Câlin s’engage à traiter les demandes de retour et de remboursement dans les meilleurs délais.

 

 

 

9. Garanties légales

 


Les produits vendus sur pyjama-calin.fr bénéficient :


De la garantie légale de conformité

(articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation) :

Vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou le remboursement d’un produit non conforme ou présentant un défaut.


De la garantie des vices cachés

(articles 1641 et suivants du Code civil) :

Vous pouvez demander la résolution de la vente ou une réduction du prix si un vice caché rendant le produit impropre à son usage est constaté.

 

 

 

10. Responsabilité

 


Pyjama Câlin s’efforce de garantir la disponibilité et le bon fonctionnement du site, mais ne pourra être tenu responsable :

 

  • des interruptions temporaires (maintenance, problème serveur, hébergeur…),

  • des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’impossibilité temporaire d’y accéder,

  • de l’utilisation frauduleuse de vos identifiants par un tiers.

 

 

 

 

11. Données personnelles

 


Les données collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément au RGPD et à la réglementation française applicable.


Pour plus de détails (finalités, bases légales, durée de conservation, droits), veuillez consulter la Politique de confidentialité du site.

 

 

 

12. Modification des CGV

 


Pyjama Câlin se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.


Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

La date de dernière mise à jour est indiquée au bas de cette page.

 

 

 

13. Litiges

 


En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

En cas d’échec de la résolution amiable, et sous réserve des dispositions relatives à la médiation de la consommation (voir mentions légales), le litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément au droit français.

 

 

 

14. Contact

 


Pour toute question, réclamation ou demande d’information, vous pouvez nous contacter :

 

  • Email : contact@pyjama-calin.fr

  • Téléphone : 06 68 50 21 31

  • Formulaire de contact : disponible sur la page Contact

  • Adresse postale :

    Pyjama Câlin

    521 Avenue de la Réglisse

    34070 Montpellier – France

 

 

 

Date de la dernière mise à jour des présentes CGU / CGV : 26/11/2025.