Politique de livraison
Informations Importantes
Délais de Livraison : Votre commande sera livrée dans un délai de 10 à 21 jours ouvrables. En raison de difficultés logistiques temporaires affectant notre chaîne d'approvisionnement, ces délais peuvent être exceptionnellement rallongés pendant les périodes de très forte affluence. Pour garantir une livraison avant Noël, veuillez passer votre commande avant le 10 décembre.
Zones de Livraison
Livraison Internationale : Pyjama Câlin offre une livraison sécurisée à domicile dans le monde entier.
Détails des Délais de Livraison
Expédition Rapide : Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 72 heures après confirmation et livrées sous 10 à 21 jours en France Métropolitaine. Pour les autres pays et les régions d'outre-mer, les délais varient entre 20 et 40 jours. Ces délais ne prennent pas en compte les retards potentiels dus à des contrôles douaniers, des grèves ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Centres Logistiques : Nos produits sont expédiés depuis nos centres situés au Portugal, Chine et France.
Frais de livraison
Coûts Variables : La livraison standard est gratuite en France Métropolitaine, Belgique, Suisse, Espagne, Allemagne et USA. Les frais de livraison pour d'autres pays sont calculés au moment de la commande.
Suivi de Commande
Numéro de Suivi : Un numéro de suivi vous sera fourni par email dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre le colis directement sur notre site.
Jours de Livraison
Horaires : Les livraisons s'effectuent du lundi au samedi, de 8h à 17h. En cas d'absence, le colis peut être laissé dans votre boîte aux lettres ou remis au centre postal ou point relais le plus proche.
Responsabilité : Une fois le colis expédié, Pyjama Câlin décline toute responsabilité en cas de retard imputable aux services postaux.
Frais de Douane
Informations Douanières : Selon votre localisation, notamment dans les DOM-TOM, Andorre et Monaco, des frais de douanes peuvent être appliqués. Ces frais ne sont pas sous le contrôle de Pyjama Câlin et sont à la charge du destinataire.